Protégez les personnes qui vous font confiance, avant même qu’elles sachent qu’elles en ont besoin.
KnowScam est une application de protection contre les arnaques en marque blanche que vous proposez à vos clients ou à vos membres sous votre propre marque. Elle évalue les messages suspects, vérifie l’identité de leurs interlocuteurs, les met en contact avec une aide en direct et les aide à rester à l’affût des nouvelles tactiques d’arnaque.
Why
- Sender doesn’t match the bank it names
- Link leads to a look-alike login page
Source : Rapport 2024 sur les données du Consumer Sentinel Network de la FTC.
Un seul moteur. Quatre piliers.
Chaque pilier repose sur le même moteur KnowScam et utilise un seul Scam Score™ pour les courriels, les textos et bien plus encore. Vos clients obtiennent ainsi une réponse cohérente, plutôt que de devoir utiliser quatre outils distincts.
Scan&Score™
Évalue le risque d’arnaque associé à un message, une image ou un lien transféré, et explique pourquoi, avant que votre client y réponde.
IDeveryone™
Vérifie la véritable identité de la personne avec laquelle quelqu’un communique, et pas seulement ce qu’elle prétend être.
Scam Hotline™
Met votre client inquiet en contact avec un spécialiste en direct dès qu’une situation lui semble suspecte.
Scam Education™
Présente les dernières tactiques d’arnaque pour aider vos clients à reconnaître les prochaines tentatives par eux-mêmes.
Proposée par nos partenaires. Utilisée par les personnes qu’ils servent.
NOS PARTENAIRES
Banques et coopératives de crédit
Détectez les arnaques qui vident les comptes de vos clients et membres avant que les transferts d’argent soient effectués.
Entreprises de télécommunications et fournisseurs de services sans fil
Bloquez les arnaques par texto (hameçonnage par SMS) et les textos frauduleux automatisés qui circulent sur votre propre réseau.
Compagnies d’assurance
Protégez les titulaires de police contre les arnaques ciblant les réclamations, les versements d’indemnités et les renseignements personnels.
Détaillants, entreprises de technologies financières et places de marché en ligne
Bloquez les arnaques liées à la livraison, aux remboursements et à la prise de contrôle de comptes avant qu’elles n’érodent la confiance envers votre marque.
LES PERSONNES QUE NOUS PROTÉGEONS
Faire connaissance avec quelqu’un en ligne
Rencontres, places de marché, réseaux sociaux : KnowScam vérifie si un nouveau contact est bien la personne qu’il prétend être.
Un message qui semble presque authentique
« Votre banque », « le service de livraison », « un ami en difficulté » : chaque message est évalué avant que la personne clique, réponde ou effectue un paiement.
Protéger un parent ou un membre de la famille
Les personnes âgées sont souvent ciblées par les fraudeurs et sont parfois les moins susceptibles de demander un deuxième avis.
Une personne qui craint déjà d’être victime d’une arnaque
Des agents en direct interviennent avant que les dommages ne soient causés, et pas seulement après.
Les avantages pour nos partenaires
Une seule application plutôt que cinq
Détection, vérification, assistance après une fraude et sensibilisation réunies dans une seule application à votre marque, sans avoir à intégrer plusieurs solutions distinctes.
Moins d’appels au service à la clientèle
Vos clients peuvent vérifier eux-mêmes un message suspect au lieu d’appeler votre équipe pour obtenir de l’aide.
Une protection à votre image qui inspire confiance
Une fonctionnalité de protection visible et personnalisée à votre marque qui vous distingue de vos concurrents.
Une réponse concrète à votre devoir de diligence
Un moyen concret de répondre aux attentes en matière de devoir de diligence, particulièrement envers les clients âgés et les personnes vulnérables.
Pourquoi les organisations font confiance à Scamnetic
Reconnue dans l’ensemble du secteur
Partenaire fondateur en cybersécurité de Scam.org, la plateforme de lutte contre les arnaques propulsée par l’IA lancée par la Global Anti-Scam Alliance (GASA) en partenariat avec OpenAI.
Une sécurité que vous pouvez démontrer
Un programme de conformité aligné sur les exigences de SOC 2 et surveillé en continu par l’intermédiaire de Vanta permet aux équipes d’approvisionnement de s’appuyer sur une posture de sécurité vérifiable et documentée.
Une équipe expérimentée qui connaît les enjeux
Parmi nos conseillers figurent d’anciens dirigeants de la division Cyber du Secret Service des États-Unis, dont Matt O’Neill, ainsi que les dirigeants spécialisés en fraude du secteur financier Troy Leach et Donna Turner.
Questions fréquentes des partenaires
Qu’est-ce que KnowScam?
KnowScam est l’application tout-en-un de Scamnetic qui protège contre les arnaques et qui est offerte en marque blanche. Elle regroupe quatre fonctionnalités — l’analyse des messages (Scan&Score™), la vérification d’identité (IDeveryone™), l’assistance en direct après une fraude (Scam Hotline™) et la sensibilisation continue (Scam Education™) — dans un seul produit qu’une organisation partenaire propose à ses propres clients ou membres sous sa propre marque.
À qui s’adresse réellement KnowScam? S’agit-il d’une application grand public que l’on télécharge soi-même?
Non. KnowScam repose sur un modèle B2B2C : Scamnetic vend la solution à des organisations — banques, coopératives de crédit, fournisseurs de services sans fil, assureurs, associations et détaillants — qui la proposent ensuite à leurs clients ou membres en marque blanche, sous leur propre marque. L’organisation est l’acheteur; ses clients sont ceux qui utilisent l’application au quotidien.
Pourquoi proposer ce service plutôt que de simplement publier du contenu de sensibilisation aux arnaques?
Le contenu de sensibilisation rappelle aux gens d’être prudents. Mais il ne les aide pas à 21 h lorsqu’un texto frauduleux particulièrement convaincant arrive sur leur téléphone. KnowScam est une solution que vous pouvez proposer à la place de ce contenu ou en complément de celui-ci : une réponse en temps réel, fondée sur des éléments probants, au moment précis où une personne en a besoin, plutôt qu’un autre avertissement qu’elle devra essayer de retenir pour plus tard.
Notre marque sera-t-elle visible, ou vos clients verront-ils le nom « KnowScam »?
C’est votre marque qui apparaît. KnowScam est offert en marque blanche ou en co-marquage, à l’intérieur de l’application ou du portail que vous proposez déjà. Vos clients voient votre nom, et non « KnowScam » ou « Scamnetic ».
Quels avantages concrets notre organisation tirera-t-elle de cette offre?
Moins de pertes liées à la fraude à rembourser, moins d’appels à votre équipe de soutien pour demander « Est-ce une arnaque? », une fonctionnalité de protection visible et personnalisable qui vous distingue de vos concurrents, ainsi qu’une réponse concrète aux attentes en matière de devoir de diligence auxquelles les organismes de réglementation et vos clients vous tiennent de plus en plus, particulièrement envers les membres âgés ou plus vulnérables.
Quel est le lien entre KnowScam, Scan&Score, Business Protection et PayVerify? S’agit-il de produits différents?
Il s’agit d’un seul moteur, décliné en trois offres selon les personnes ou les organisations à protéger. KnowScam, dont Scan&Score est l’un des piliers, est l’offre destinée aux consommateurs selon un modèle B2B2C. Business Protection utilise le même moteur pour protéger les paiements et le personnel de l’organisation cliente elle-même. PayVerify est la couche de vérification des paiements et des identités en temps réel, principalement proposée aux banques, aux coopératives de crédit et aux entreprises de technologies financières.
Quelles sont les preuves que ce problème est suffisamment important pour justifier une intervention?
En 2024, les consommateurs américains ont perdu 12,5 milliards de dollars américains à cause de la fraude, soit une hausse de 25 % par rapport à 2023. De plus, 38 % des personnes ayant signalé une arnaque en 2024 ont effectivement perdu de l’argent, contre 27 % l’année précédente (FTC, Consumer Sentinel Network Data Book 2024).
Pourquoi devrions-nous faire confiance à Scamnetic?
Scamnetic est un partenaire fondateur en cybersécurité de Scam.org, la plateforme de lutte contre les arnaques lancée par la Global Anti-Scam Alliance en partenariat avec OpenAI. L’entreprise applique un programme de conformité aligné sur les exigences de SOC 2, surveillé en continu par l’intermédiaire de Vanta. Son conseil consultatif comprend d’anciens dirigeants de la division Cyber du Secret Service des États-Unis ainsi que des cadres spécialisés en fraude issus du secteur financier.
Comment pouvons-nous commencer?
Devenez partenaire ou communiquez d’abord avec notre équipe si vous souhaitez discuter de l’intégration et de la mise en place de la marque blanche avant de vous engager.